Preguntas frecuentes

Todo lo que suelen preguntarnos antes de empezar

Y si lo tuyo no está aquí, escríbenos: contestamos personas, no un formulario.

4 preguntas

Antes de empezar

¿Necesito conocimientos técnicos para usarlo?

No. Si sabes publicar una entrada en WordPress, sabes usar el plugin. La instalación es la de cualquier plugin y la configuración inicial va guiada paso a paso. Si prefieres no tocar nada, tenemos el servicio de puesta en marcha a medida.

¿Funciona sin Elementor o con cualquier tema?

Sí. El plugin no depende de ningún maquetador ni de ningún tema concreto: trae sus propias plantillas y funciona con cualquier tema de WordPress razonablemente estándar. Si además usas Elementor, tienes widgets propios para colocar los elementos donde quieras.

¿Puedo migrar desde el sistema que uso ahora?

Sí. Las propiedades y los contactos se pueden importar, y los calendarios se recuperan conectando los enlaces iCal de los portales que ya tengas activos. Si vienes de un sistema con muchos datos, te ayudamos con la migración.

¿Hay periodo de prueba?

Escríbenos y lo hablamos: preferimos enseñarte el producto funcionando con un caso parecido al tuyo antes de que pagues nada.

4 preguntas

Funcionamiento

¿Qué canales soporta la sincronización?

Booking.com, Airbnb, Expedia, Google Hotel y VRBO están contemplados de forma directa, y además funciona con cualquier plataforma que exponga un calendario iCal, que hoy es prácticamente cualquiera. La sincronización es bidireccional: lo que se reserva en un sitio bloquea las fechas en todos los demás.

¿Puedo gestionar alquiler y venta a la vez?

Sí, y es justamente la razón de ser del producto. Una misma propiedad puede estar en alquiler mientras se busca comprador, con su calendario por un lado y su ficha de venta por otro, sin duplicar el inmueble.

¿Cómo evita el sistema las dobles reservas?

Cada vez que entra una reserva por cualquier canal, el plugin bloquea esas fechas en el resto de calendarios conectados y en tu propia web. La frecuencia de sincronización depende de cada portal, que es una limitación del propio protocolo iCal y no del plugin.

¿Los datos de mis reservas dónde están?

En tu propia base de datos de WordPress, en tu servidor. No pasan por una plataforma intermedia. Si algún día dejas de usar el plugin, tus propiedades, tus reservas y tus contactos siguen ahí.

3 preguntas

Precio y contratación

¿El precio es por propiedad?

No, es por cuenta. Dentro del límite del plan tienes las propiedades que necesites sin que cambie lo que pagas, y no cobramos comisión por reserva.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, sin permanencia y sin llamadas de retención. Cancelas desde tu panel y el servicio sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado.

¿Qué incluye el soporte?

Soporte en español por correo para todos los planes, y canal prioritario en Profesional y Agencia. Resolvemos dudas de uso y problemas del plugin; la administración de tu hosting queda fuera.

Siguiente paso

¿Te queda alguna duda?

Escríbenos y te responde una persona que conoce el producto.

  • Sin permanencia
  • Sin comisiones
  • Soporte en español
  • WordPress nativo